Modulo · Communication respectueuse

Attaques personnelles

Une insulte déplace la discussion du problème vers la personne et peut humilier.

Comment reformuler

Décris le fait observable, son impact et une demande précise. Exemple : « Il manque les chiffres de mars ; peux-tu les ajouter ? »

Cette fiche explique une règle de communication ; elle ne constitue pas un jugement sur une personne.